Просмотров: 63

Мы все катаемся в «лифте настроения»

Бизнес-коуч о том, как не дать неприятным ситуациям испортить ваш день и вашу жизнь.

Даже тот, кто не знаком с понятием «лифт настроения», точно катается на этом «лифте» каждый день. Он может долго держаться на верхних этажах радости, а потом рухнуть вниз из-за какой-то мелочи и раздавить своей тяжестью все самые светлые мысли, уверен бизнес-коуч, основатель компании Senn-Delaney Leadership Consulting Group Ларри Сенн. По его мнению, в основе нашего настроение лежат две привычки: мы часто обвиняем других и не умеем смотреть на вещи позитивно.  В издательстве МИФ выходит его книга об этом —  «Лифт настроения». Вот отрывок из нее. 

Несколько лет назад в аэропорту родного города я шел к самолету, держа в одной руке выпуск «Округ ориндж» газеты Los Angeles Times, а в другой — ручную кладь. Я заприметил интересную статью, и мне не терпелось поскорее сесть и углубиться в чтение. Подойдя к своему месту, я положил на него газету и стал пристраивать багаж на полке. Убрав сумку, я обнаружил, что газета исчезла: пассажир, занявший место рядом со мной, уже открыл ее и читал.

Лифт настроения тут же рухнул на этажи, маркированные «раздраженный/озлобленный» и «едкий/осуждающий». В мозгу тут же пронеслось: «Вот это наглость! Украсть мою газету! И ведь именно тогда, когда я сам хотел ее почитать!» Но я вовремя спохватился, пока лифт настроения не опустился еще ниже, на этаж «злобный/враждебно настроенный». Я сделал глубокий вдох, напомнил себе, что не стоит переживать из-за мелочей, и сел на место. Как только я это сделал, тут же обнаружил мою газету: она просто упала под сиденье. А мужчина, сидевший рядом, читал все это время свой экземпляр Times.

Правда, интересно, как быстро мозг готов обвинять в чем-то окружающих и придумывать причины их словам и поступкам, даже если в нашем распоряжении совсем мало — а то и вовсе нет — никаких доказательств? Да, люди иногда ошибаются, но то, что кажется намеренным злодеянием — проявление эгоизма, бессовестное поведение, подлость, — оказывается всего лишь недопониманием, незначительным промахом или просто невинным заблуждением. Иногда те, кого мы в чем-то обвиняем, совершенно не виноваты. Бывает, они признают свою вину, но, принося извинения, упоминают обстоятельства, которые сильно ее смягчают.

Однажды мне рассказали историю об активном защитнике природы, который поехал в Йосемитский национальный парк. Ставя автомобиль возле кемпинга, он заметил женщину, которая бросила что-то на землю рядом с мусорным баком. Рассвирепев, мужчина выскочил из машины и кинулся к ней, чтобы дать выход гневу. Но, оказавшись рядом, увидел, что она опирается на красно-белую тросточку. Женщина была слепой, но потрудилась найти специальный бак, чтобы выбросить мусор, и всего лишь немного промахнулась.

Сколько таких вещей, за секунду отправляющих наш лифт настроения на этаж «едкий/осуждающий», на самом деле не имели в основе ничего плохого? Некоторые при перестроении на дороге подрезают другие машины, потому что не осознают, насколько близко находятся. Важный проект невозможно закончить в срок из-за задержки с поставками, оттого что бланк заказа потерялся в почте. Безобидная офисная шутка об этих «надоедливых родителях мужа» может быть воспринята как довольно жестокое замечание со стороны того, чей любимый свекор недавно скончался от продолжительной болезни, о которой не знал коллега-шутник.

Все мы когда-то делали или говорили то, о чем потом сожалели, особенно когда лифт настроения застревал на нижних этажах и мы находились в соответствующем расположении духа: «обеспокоенный/встревоженный», «готовый защищаться/неуверенный» или «задерганный/перегоревший». Мы можем стать социально неуклюжими и не осознавать влияния, которое оказываем на окружающих. Вопрос в следующем: могут ли те, чья судьба зависит от наших ошибок, найти в себе мудрость понять причины наших поступков, или предпочтут принимать все на свой счет, раздувая из небольшого непонимания настоящий серьезный конфликт?

Поделитесь этой ценой информацией со своими знакомыми!

 

Источник

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять